1.1توافق الشركة على أداء الخدمات الموضّحة على الموقع الإلكتروني ⁨www.applyright.net⁩، والتي تُعدّ جزءًا من هذه الاتفاقية بالإحالة. وتُبيَّن الخدمات في وثيقة وصف الخدمات المقدّمة إلى العميل وقت الشراء.

1.2طلب العميل من الشركة دعمًا شاملًا في البحث عن وظيفة، على النحو الموضّح في صفحات الخدمات على ⁨www.applyright.net⁩. وتُقدَّم هذه الخدمات من البداية إلى النهاية بقيادة مستشار مهني مخصّص.

1.3تُقدَّم الخدمات والوظائف والمخرجات بموجب الباقة التي يختارها العميل من الباقات المتاحة على ⁨www.applyright.net⁩.

1.4تشمل الخدمات كتابة السيرة الذاتية، وتحسين ملف ⁨LinkedIn⁩، وإدارة طلبات التوظيف، والتواصل المباشر مع مسؤولي التوظيف (في الباقة المميزة فقط)، والتحضير للمقابلات من خلال جلسات المقابلات التجريبية (في الباقتين الاحترافية والمميزة)، وصلاحية الدخول إلى تطبيق ⁨ApplyRight⁩ لمتابعة كل طلب وسير كل خدمة، وتُقدَّم جميعها بإشراف مستشار مهني مخصّص. ويتوفر الوصف الكامل للخدمات ومحتويات الباقات وحدودها على ⁨www.applyright.net⁩.

1.5يوافق العميل على تقديم جميع المعلومات والمستندات والمواد اللازمة للخدمات خلال أربعة عشر (14) يوم عمل من طلب الشركة. وإن لم يفعل ذلك خلال هذه المدة، فيجوز إلغاء الخدمة دون استرداد المبلغ. وتبذل الشركة جهودًا معقولة للتواصل مع العميل قبل أي إلغاء، وفقًا للبند 6 من الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة.

2.1الباقات: تقدّم الشركة عدة باقات خدمات، لكلٍّ منها مدة خدمة محددة. وتُنشر أوصافها وأسعارها ومددها على ⁨www.applyright.net⁩.

2.2وسائل الدفع وأمانه: يمكن للعميل الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة، منها بطاقات الخصم والائتمان و⁨Apple Pay⁩ و⁨Google Pay⁩ و⁨Stripe⁩. وتُشفَّر جميع المعاملات وتُعالَج وفق معايير أمان معترف بها. والعميل مسؤول عن التأكد من أن بيانات الدفع المقدّمة حديثة ودقيقة وكاملة.

2.3موعد استحقاق الدفع: يُستحق المبلغ كاملًا وقت الشراء، ولا تبدأ الشركة الخدمات إلا بعد إتمام معالجة الدفع بنجاح. ولا تُقبل الدفعات الجزئية ما لم يُتفق على ذلك كتابيًا. وإذا تعذّر الدفع أو تأخر، فيجوز للشركة تعليق الخدمات أو إلغاؤها دون أي مسؤولية. وقد تؤدي مشكلات الدفع التي لا تُحل خلال سبعة (7) أيام عمل إلى إلغاء الخدمات دون إشعار آخر.

2.4العملة: تُحتسب جميع الرسوم بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الشراء. ويتحمّل العميل أي رسوم تحويل عملات أو رسوم معاملات دولية.

2.5طلب بدء الخدمة والإلغاء: بالدفع، يطلب العميل من الشركة بدء تقديم الخدمات فورًا، ويُقرّ بحق الإلغاء خلال أربعة عشر (14) يومًا الوارد في البند 6.1 من الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة، بما في ذلك خصم مبلغ يتناسب مع العمل الذي تم تنفيذه.

نؤمن بأن أفضل الأعمال تنبع من علاقات طيبة قوامها الصدق والاحترام والتقدير، وهذه القيم توجّه تعاملنا مع كل عميل. والوثائق القانونية ضرورية، لكن هدفنا المشترك هو عمل متميز مع أشخاص متميزين.

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، فهي اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين شركة ⁨Whitecollars Consultancy Ltd⁩، مقدّمة خدمات ⁨ApplyRight⁩. وإن كانت لديك أي أسئلة، فراسلنا على info@applyright.net. وبطلبك خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

أ.الشركة جهة تقدّم دعم البحث عن وظيفة، وتوفّر للباحثين عن وظيفة خدمات كتابة السيرة الذاتية، وتحسين ملف ⁨LinkedIn⁩، وإدارة طلبات التوظيف، والتواصل المباشر مع مسؤولي التوظيف (في الباقة المميزة فقط)، والتحضير للمقابلات (في الباقتين الاحترافية والمميزة).

ب.يرغب العميل في تكليف الشركة بتقديم هذه الخدمات، وقد وافقت الشركة على ذلك.

ج.يتفق الطرفان على أن تقدّم الشركة الخدمات إلى العميل وفق الشروط الواردة في هذه الاتفاقية.

اتفق الطرفان على ما يلي:

1.1في هذه الاتفاقية:

الشركة التابعة

تعني أي كيان يسيطر بشكل مباشر أو غير مباشر على كيان آخر، أو يخضع لسيطرته، أو يخضع معه لسيطرة مشتركة.

الاتفاقية أو وثيقة الشروط والأحكام

تعني النص الرئيسي لهذه الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة مع وثيقة وصف الخدمات، بصيغتها المعدّلة من حين إلى آخر.

تطبيق ⁨ApplyRight⁩

يعني تطبيق عملاء ⁨ApplyRight⁩ المتاح عبر ⁨portal.applyright.net⁩ وفي متجر ⁨Apple App Store⁩ و⁨Google Play⁩، والذي يتابع العميل من خلاله الخدمات، ويتواصل مع الشركة، ويحجز الاجتماعات.

قوانين مكافحة الرشوة

تعني قانون الرشوة البريطاني لعام 2010 وجميع قوانين مكافحة الفساد السارية.

يوم العمل

يعني أي يوم من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية التي تلتزم بها الشركة. وتظهر ساعات عمل الشركة وعطلاتها الرسمية في تطبيق ⁨ApplyRight⁩.

تاريخ البدء

يعني تاريخ بدء الخدمات، على النحو المحدد في الباقة التي اشتراها العميل.

الإتمام

له المعنى الوارد في البند 5، وتُفسَّر عبارات «يُتمّ» و«أُتمّ» وما شابهها وفقًا لذلك.

المعلومات السرية

لها المعنى الوارد في البند 16.

الشركة

تعني ⁨ApplyRight⁩، وهي خدمة تقدّمها ⁨Whitecollars Consultancy Ltd⁩، المؤسَّسة في إنجلترا وويلز (رقم القيد في سجل الشركات 11478911)، وعنوان مقرّها المسجَّل: ⁦20-22 ⁨Wenlock Road⁩, ⁨London N1 7GU⁩, ⁨United Kingdom⁩⁩.

العميل

يعني الفرد الذي وافق على شراء الخدمات من الشركة، على النحو المفصّل في ملخّص الطلب.

مواد العميل

تعني أي مواد يقدّمها العميل لاستخدامها في تقديم الخدمات.

قوانين حماية البيانات

تعني اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، وقانون حماية البيانات لعام 2018، والتشريعات ذات الصلة.

المخرجات

تعني جميع النتائج التي تُنتجها الشركة في أثناء أداء الخدمات.

الرسوم

تعني الرسوم المستحقة عن الخدمات، على النحو المحدد في البند 8.

الممارسات المهنية السليمة

تعني مستوى الحرص والعناية والاحترافية المتوقع من مقدّم ماهر لخدمات مماثلة.

حقوق الملكية الفكرية

تعني حقوق المؤلف والحقوق المجاورة، وبراءات الاختراع، والحقوق في الاختراعات، والحقوق في المعلومات السرية، والمعرفة الفنية، والأسرار التجارية، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والأسماء التجارية، وحقوق التصميم، والحقوق في المظهر التجاري، وحقوق قواعد البيانات، وأسماء النطاقات، وأسماء الأعمال، والحقوق في برمجيات الحاسوب، والحق في المقاضاة بسبب التعدّي والمنافسة غير المشروعة والتضليل التجاري، وجميع الحقوق المماثلة أيًّا كانت طبيعتها، سواء أكانت مسجّلة أم غير مسجّلة، بما في ذلك طلبات التسجيل والتجديد والتمديد، وأينما وُجدت.

القانون

يعني جميع التشريعات واللوائح والسوابق القضائية وقواعد القطاع والأوامر الملزمة السارية.

الطرف

يعني الشركة أو العميل، ويُقصد بـ«الطرفين» كليهما.

الخدمات

تعني الخدمات المدرجة في وثيقة وصف الخدمات والمؤكدة خلال عملية إتمام الطلب.

وثيقة وصف الخدمات

تعني وصف الخدمات المقدّم إلى العميل عند الشراء، والمتضمن تفاصيل ما تشمله الخدمة ومدتها.

المواصفات

تعني نطاق الخدمات التي تُقدَّم بموجب الباقة التي اختارها العميل.

موظفو الشركة

تعني جميع الموظفين والمتعاقدين والوكلاء المشاركين في تقديم الخدمات.

المدة

لها المعنى الوارد في البند 2.

ضريبة القيمة المضافة

تعني ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة مماثلة وفق تعريف قوانين دولة العميل أو أي ولاية قضائية أخرى سارية.

1.2في هذه الاتفاقية:

1.2.1تشمل الإشارة إلى الطرف ممثليه الشخصيين وخلفاءه والمتنازَل إليهم المسموح لهم؛

1.2.2تشمل الإشارة إلى الشخص الشخصَ الطبيعي وأي هيئة اعتبارية أو غير اعتبارية، سواء أكانت لها شخصية قانونية مستقلة أم لا؛

1.2.3تشمل الألفاظ الواردة بصيغة المفرد صيغة الجمع، والعكس صحيح؛

1.2.4تشمل الإشارة إلى أحد الجنسين الجنسين كليهما؛

1.2.5تشمل الإشارة إلى الكتابة أو المكتوب البريدَ الإلكتروني وغيره من الأشكال المقروءة غير المؤقتة، بما في ذلك الرسائل المرسلة عبر تطبيق ⁨ApplyRight⁩؛

1.2.6الألفاظ التي تلي «بما في ذلك» أو «تشمل» أو ما يماثلها من عبارات هي للتوضيح، ولا تقيّد الألفاظ التي تسبقها؛

1.2.7العناوين للتيسير فقط، ولا تؤثر في التفسير؛

1.2.8تشمل الإشارة إلى التشريعات جميع تحديثاتها وتعديلاتها أو إعادة سنّها، ما لم تؤدِّ هذه التغييرات إلى زيادة مسؤولية أحد الطرفين.

2.1تبدأ هذه الاتفاقية عندما يقبل العميل هذه الشروط والأحكام خلال عملية إتمام الطلب عبر الإنترنت ويسدّد المبلغ كاملًا، وتظل سارية إلى أن تُقدَّم الخدمات وفقًا للباقة المشتراة ومدة الخدمة، ما لم تُنهَ قبل ذلك بموجب البند 6 أو البند 18 أو البند 21.

3.1خلال مدة الاتفاقية، توافق الشركة على تقديم الخدمات، ويوافق العميل على شرائها، وفق الشروط الواردة في هذه الاتفاقية وعلى الموقع الإلكتروني.

3.2يلتزم العميل بما يلي:

3.2.1تقديم جميع المواد والمستندات والمعلومات المطلوبة خلال أربعة عشر (14) يوم عمل من طلبها؛

3.2.2الرد على جميع مراسلات الشركة دون تأخير؛

3.2.3سداد الرسوم المتفق عليها وفقًا للبندين 8 و9؛

3.2.4التعاون بحسن نية مع الشركة بما يتيح تقديم الخدمات بفاعلية؛

3.2.5التأكد من أن جميع المعلومات المقدّمة صادقة ودقيقة وغير مضلّلة؛

3.2.6الامتناع عن أي فعل أو إغفال من شأنه أن يعيق بصورة جوهرية قدرة الشركة على أداء الخدمات.

4.1مدة الخدمة: تتاح الخدمات بموجب كل باقة لمدة خدمة محددة تبدأ من تاريخ الشراء:

• الباقة الأساسية: ‏8 أسابيع
• الباقة الاحترافية: ‏12 أسبوعًا
• الباقة المميزة: ‏16 أسبوعًا

يجب طلب جميع المخرجات والتعديلات والجلسات والدعم الاستراتيجي وإتمامها خلال مدة الخدمة. ولن تُنفَّذ الطلبات المقدّمة بعد انتهاء مدة الخدمة ما لم يشترِ العميل تمديدًا أو باقة جديدة.

4.2تسجيل الاجتماعات: يجوز للشركة تسجيل الاجتماعات، بما فيها المقابلات التجريبية، لأغراض ضمان الجودة. ويُبلَّغ العملاء بذلك مسبقًا، ويحق لهم طلب عدم الاحتفاظ بالتسجيل خلال 24 ساعة من انتهاء الاجتماع. وفي هذه الحالة، يوافق العميل على عدم الطعن في جودة الخدمة لمجرد عدم وجود تسجيل. وتُعامَل جميع التسجيلات بسرية وفقًا لقوانين حماية البيانات.

4.3خدمة كتابة السيرة الذاتية (جميع الباقات):

4.3.1تكتب الشركة السيرة الذاتية للعميل وتحسّنها بما يتوافق مع أهدافه الوظيفية ومرحلته المهنية.

4.3.2يجب على العميل تقديم جميع المعلومات المطلوبة، بما فيها أحدث سيرة ذاتية له، خلال أربعة عشر (14) يوم عمل من طلبها.

4.3.3تسلّم الشركة المسوّدة الأولى خلال خمسة (5) أيام عمل من استلام جميع المعلومات اللازمة.

4.3.4يجب طلب التعديلات خلال مدة الخدمة، ولا يوجد حدّ لعدد جولات التعديل، شريطة تقديم جميع الطلبات قبل انتهاء مدة الخدمة.

4.3.5إذا لم تُطلب أي تعديلات خلال خمسة (5) أيام عمل من التسليم، تُعدّ السيرة الذاتية مقبولة.

4.4خدمة تحسين ملف ⁨LinkedIn⁩ (جميع الباقات):

4.4.1تحسّن الشركة ملف العميل على ⁨LinkedIn⁩ لزيادة ظهوره وتوافقه مع معايير البحث لدى مسؤولي التوظيف.

4.4.2يشمل التحسين تعديل العنوان الوظيفي والنبذة وأقسام الخبرة.

4.4.3يجوز للعميل إما مشاركة بيانات الدخول، أو تلقّي توصيات مكتوبة لتنفيذها بنفسه.

4.4.4تُسلَّم المسوّدات الأولى خلال خمسة (5) أيام عمل من استلام جميع المدخلات المطلوبة.

4.4.5إذا لم تُقدَّم أي ملاحظات خلال خمسة (5) أيام عمل، تُعدّ الخدمة مكتملة.

4.5خدمة التقديم على الوظائف (جميع الباقات):

4.5.1تدير الشركة طلبات التوظيف نيابةً عن العميل طوال مدة الخدمة.

4.5.2يعتمد عدد الطلبات على توفر الوظائف المناسبة وعلى ظروف السوق.

4.5.3تُقدَّم الطلبات أساسًا عبر مواقع ومنصات التوظيف التي تلائم تفضيلات العميل وخبرته.

4.5.4يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة وكاملة، بما فيها تفضيلاته الوظيفية وخبرته وأهدافه المهنية، من خلال ملف بحث العميل عن وظيفة («تفاصيل الوظيفة التي تبحث عنها» في تطبيق ⁨ApplyRight⁩).

4.5.5يحصل العميل على صلاحية الدخول إلى تطبيق ⁨ApplyRight⁩، الذي يعرض كل طلب توظيف تقدّمه الشركة، بما في ذلك المسمى الوظيفي وجهة العمل والموقع وتاريخ التقديم وحالة الطلب، إلى جانب سير الخدمات الأخرى والمستندات المسلّمة ومحادثة مع مستشار العميل. ويخضع استخدام تطبيق ⁨ApplyRight⁩ لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بـ ⁨ApplyRight⁩ المنشورة على ⁨portal.applyright.net⁩.

4.5.6يجب طلب أي تغييرات على الاستراتيجية أو الاستهداف خلال مدة الخدمة.

4.5.7لا تضمن الشركة الحصول على مقابلات عمل أو عروض وظيفية.

4.6خدمة التواصل المباشر مع مسؤولي التوظيف (الباقة المميزة فقط):

4.6.1تتواصل الشركة مباشرةً مع مسؤولي توظيف أو صنّاع قرار مختارين نيابةً عن العميل، لزيادة ظهوره وإتاحة وصوله إلى فرص غير معلنة.

4.6.2هذه الخدمة متاحة فقط ضمن الباقة المميزة.

4.6.3تُختار الجهات المستهدفة بالتواصل وفق مدى ملاءمتها لأهداف العميل وقطاعه وملفه المهني.

4.6.4يُنفَّذ كل تواصل باحترافية ووفقًا للوائح حماية البيانات ومكافحة الرسائل غير المرغوب فيها.

4.6.5لا تضمن الشركة تلقّي ردود أو مقابلات عمل من مسؤولي التوظيف الذين يجري التواصل معهم.

4.7التحضير للمقابلات (الباقتان الاحترافية والمميزة):

4.7.1تُجري الشركة جلسات مقابلات تجريبية وتقدّم ملاحظات لدعم أداء العميل في المقابلات. ويكون عدد الجلسات المشمولة في كل باقة كما يلي:

• الباقة الأساسية: غير مشمولة
• الباقة الاحترافية: جلستان
• الباقة المميزة: ‏3 جلسات

4.7.2تستغرق كل جلسة 60 دقيقة وتتضمن ملاحظات بنّاءة.

4.7.3يجوز للعميل استخدام الجلسات استباقيًا للتدرّب على فرص متوقعة، أو عند الحاجة للاستعداد لمقابلة حصل عليها خلال مدة الخدمة.

4.7.4تُحجز الجلسات في تطبيق ⁨ApplyRight⁩ وفق المواعيد المتاحة لدى المستشار. ويجب على العميل تقديم الوصف الوظيفي ذي الصلة عند حجز جلسة لمقابلة محددة.

4.7.5يجب طلب إعادة الجدولة قبل 24 ساعة على الأقل.

4.8يكون محتوى الخدمة على النحو الوارد في وثيقة وصف الخدمات، ويخضع أي متطلب للعميل يتجاوز ذلك المحتوى لرسوم يتفق عليها الطرفان.

4.9حيثما تشمل الخدمات التقديم على الوظائف نيابةً عن العميل، يفوّض العميل الشركة صراحةً بالتصرف وكيلًا عنه لغرض تقديم طلبات التوظيف، وباتخاذ كل ما يلزم قانونًا لتقديمها.

4.10ترتبط الخدمات بالمدة المحددة في وثيقة وصف الخدمات، ولا يؤدي عدم رد العميل إلى تمديد المدة، مع مراعاة حقوق الشركة بموجب البند 6.

4.11يجوز للشركة تقديم طلبات التوظيف في أي يوم من أيام الأسبوع، بما في ذلك يوما الجمعة والسبت، متى توفرت وظائف مناسبة. أما الاجتماعات والمراجعات والمخرجات وردود مستشار العميل فتكون في أيام العمل (من الأحد إلى الخميس)، باستثناء العطلات الرسمية التي تلتزم بها الشركة.

4.12تؤدي الشركة الخدمات بكل ما يلزم من مهارة وعناية واجتهاد معقول.

4.13لا تضمن الشركة ولا تقرّ بأن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء.

4.14يقرّ الطرفان ويوافقان على ما يلي:

4.14.1تتعلق هذه الاتفاقية بخدمات الإرشاد المهني، ولا تستطيع الشركة ضمان حصول العميل على مقابلات مع أصحاب عمل محتملين أو على وظيفة؛

4.14.2تُقدَّم الخدمات والمخرجات على حالتها، ودون أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات صريحة أو ضمنية؛

4.14.3نتيجة الخدمات غير مؤكدة، وقد لا تتمكن الشركة، رغم جهودها، من تأمين مقابلة أو وظيفة للعميل. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه العميل، ولا تلتزم بتعويضه، عن عدم تحقيق النتائج المتوقعة، شريطة ألا يكون ذلك ناتجًا عن إهمال الشركة أو عدم التزامها بالممارسات المهنية السليمة.

5.1عند استلام الدفع، تسلّم الشركة إلى العميل جميع المخرجات المنطبقة.

5.2تُعدّ الخدمات مكتملة بالكامل ووفقًا لهذه الاتفاقية («الإتمام») عند تقديم الخدمات.

5.3لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في الإتمام ينتج عن:

5.3.1عدم إتاحة العميل مواد العميل أو المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب؛

5.3.2عدم تزويد العميل الشركة بتعليمات كافية لأداء الخدمات؛

5.3.3عدم التزام العميل بالبند 3.2؛

5.3.4القوة القاهرة.

6.1حق الإلغاء: يحق للعميل إلغاء هذه الاتفاقية خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء دون إبداء أسباب. ويطلب العميل صراحةً عند إتمام الطلب أن تبدأ الشركة تقديم الخدمات فورًا. وإذا ألغى العميل خلال الأيام الأربعة عشر (14)، تردّ الشركة إليه الرسوم المدفوعة بعد خصم مبلغ يتناسب مع العمل الذي تم تنفيذه حتى تاريخ إبلاغ الشركة بالإلغاء. وبعد انقضاء الأيام الأربعة عشر (14)، تصبح الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا وفق ما ورد في هذا البند 6 وفي البند 36. ويمكن للعميل الإلغاء بمراسلة الشركة على ⁨info@applyright.net⁩ أو برسالة عبر تطبيق ⁨ApplyRight⁩. ولا يمسّ أي حكم في هذه الاتفاقية حقوق العميل النظامية بصفته مستهلكًا.

6.2عدم التجاوب: إذا تعذّر على الشركة أداء الخدمات أو تأخر أداؤها بسبب عدم رد العميل على المراسلات خلال أربعة عشر (14) يوم عمل من الطلب، فيجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية. ويشمل عدم التجاوب ما يلي:

6.2.1عدم الرد على طلبات المعلومات أو الإيضاح؛

6.2.2عدم تقديم المستندات اللازمة خلال المدة المتفق عليها؛

6.2.3تكرار التغيّب عن الاجتماعات أو المكالمات المجدولة بعد عدة محاولات لإعادة جدولتها.

وفي هذه الحالات، لا يحق للعميل استرداد المبلغ.

6.3عدم التعاون: إذا قرّرت الشركة أن العميل يتجاوب لكنه لا يتعاون بالقدر الكافي، بما في ذلك:

6.3.1عدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة كما هو مطلوب؛

6.3.2التأخر المتكرر عن المواعيد النهائية لتقديم المستندات المطلوبة؛

6.3.3رفض المشاركة في المكالمات أو الاجتماعات المجدولة بعد عدة محاولات لإعادة جدولتها؛

6.3.4تجاهل الاستراتيجيات أو النصائح المتفق عليها دون تفسير معقول،

فيجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية، ولا يحق للعميل في هذه الحالات استرداد المبلغ.

6.4الحق في الإنهاء: يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية وفق تقديرها المطلق، ويجوز لها في هذه الحالة ردّ المبلغ الذي دفعه العميل. وتُتخذ قرارات الإنهاء والاسترداد على أساس كل حالة على حدة.

6.5حالات الاسترداد الاستثنائية: يجوز منح الاسترداد وفق التقدير المطلق للشركة وفي الحالات الاستثنائية فقط، ومنها:

6.5.1الأخطاء المثبتة في تقديم الخدمة؛

6.5.2عدم الوفاء بالمواصفات المتفق عليها؛

6.5.3عدم تقديم الخدمات بسبب ظروف غير متوقعة؛

6.5.4أي ظروف أخرى تعتبرها الشركة وجيهة.

ويجب على العميل الذي يطلب الاسترداد في ظروف استثنائية تقديم طلب مكتوب يوضّح فيه الأسباب، وتنظر الشركة في كل طلب وفق حيثياته.

6.6حالات الاسترداد الأخرى: إذا أُحرز تقدّم كبير في الخدمات ولكن تعذّر إتمامها بسبب ظروف غير متوقعة، فيجوز للشركة النظر في ردّ جزء من المبلغ بما يتناسب مع العمل المنجز، وفق تقديرها.

6.7حذف الحساب: لا يؤدي طلب حذف حساب العميل في تطبيق ⁨ApplyRight⁩ إلى إلغاء الخدمات، ولا يمنح العميل حق استرداد المبلغ.

7.1يضمن العميل ما يلي:

7.1.1أن لديه الحق والصلاحية والأهلية لإبرام هذه الاتفاقية، ولمنح الشركة الحقوق (إن وُجدت) المنصوص عليها فيها؛

7.1.2أن مواد العميل وجميع المعلومات والمستندات والمواد الأخرى التي يقدّمها بموجب هذه الاتفاقية ليست مزوّرة ولا مُتحصَّلًا عليها بطريق الاحتيال، ولا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.

7.2تضمن الشركة أن تُؤدّى الخدمات:

7.2.1وفقًا للممارسات المهنية السليمة؛

7.2.2بواسطة موظفين مؤهلين وأكفاء لدى الشركة يبذلون كل ما يلزم من مهارة وعناية واجتهاد معقول؛

7.2.3وفقًا لجميع المتطلبات واللوائح النظامية المنطبقة على الخدمات.

7.3لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي إخفاق للخدمات أو المخرجات في الامتثال للبند 7.2 إذا نشأ هذا الإخفاق، بشكل مباشر أو غير مباشر، كليًا أو جزئيًا، عن:

7.3.1إخلال العميل بأي من التزاماته بموجب هذه الاتفاقية؛

7.3.2حدث من أحداث القوة القاهرة؛

7.3.3مواصفات أو متطلبات يحددها العميل؛

7.3.4استخدام مواد العميل.

7.4باستثناء ما ورد في هذا البند 7، لا تقدّم الشركة أي ضمان أو إقرار يتعلق بالخدمات.

8.1تُحدَّد رسوم الخدمات في وثيقة وصف الخدمات وفي خطط الأسعار المنشورة على ⁨www.applyright.net⁩.

8.2تشمل جميع المبالغ المستحقة بموجب هذه الاتفاقية ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات أو غيرها من الضرائب المنطبقة، التي يسدّدها العميل بالنسبة والطريقة المحددتين قانونًا.

8.3يسدّد العميل إلى الشركة أي ضريبة قيمة مضافة منطبقة (أو ضريبة مبيعات مماثلة) عند استلامه فاتورة ضريبية صالحة.

9.1تُصدر الشركة فاتورة الرسوم في تاريخ قبول هذه الاتفاقية، أو في تاريخ بدء الخدمات الإضافية التي يطلبها العميل وفق ما يتفق عليه الطرفان.

9.2يسدّد العميل جميع الفواتير كاملةً، بأموال متاحة، وقت الشراء عبر الموقع الإلكتروني، ومن خلال وسيلة الدفع أو القناة التي تحددها الشركة على ⁨www.applyright.net⁩.

9.3لا تلتزم الشركة ببدء الخدمات قبل استلام الرسوم كاملةً وبأموال متاحة.

10.1يجوز للشركة الاستعانة بمتعاقدين من الباطن أو مستشارين أو أطراف ثالثة أخرى («الشركاء») لأداء التزامات معينة أو تقديم خدمات محددة بموجب هذه الاتفاقية. وتظل الشركة مسؤولة مسؤولية كاملة عن أداء شركائها، وتضمن التزامهم بهذه الاتفاقية.

10.2لا تُنشئ الاتفاقيات المبرمة بين الشركة وشركائها أي حقوق أو التزامات أو مسؤوليات بين العميل وأولئك الشركاء. ولا تربط العميلَ بالشركاء أي علاقة تعاقدية مباشرة، وتُسوّى أي نزاعات تتعلق بالخدمات التي يقدّمها الشركاء بين الشركة والشركاء حصرًا.

10.3تضمن الشركة أن تتضمن اتفاقياتها مع الشركاء أحكامًا تحمي السرية وحقوق الملكية الفكرية وأي أمور أخرى لازمة لصون مصالح العميل.

10.4لا تعفي الاستعانة بالشركاء الشركة من التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية، وتظل الشركة مسؤولة مسؤولية كاملة عن أفعال شركائها وإغفالاتهم وأدائهم فيما يتعلق بالخدمات.

11.1حمايةً للمصالح التجارية المشروعة لكل طرف، يمتنع العميل خلال مدة الاتفاقية ولمدة سنة بعدها («الفترة المقيّدة»)، بشكل مباشر أو غير مباشر، سواء عن طريق شركة تابعة أو وكيل أو غير ذلك، ولمصلحته أو لمصلحة أي شخص آخر، عمّا يلي:

11.1.1استمالة أي موظف أو متعاقد أو مورّد لدى الشركة («الشخص المقيّد») أو إغراؤه أو حثّه، أو محاولة ذلك، بقصد توظيفه أو التعاقد معه؛

11.1.2توظيف شخص مقيّد أو التعاقد معه، أو عرض ذلك عليه، دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.

12.1يتعهد كل طرف بألا يمارس، في أثناء تنفيذ هذه الاتفاقية، أي نشاط أو ممارسة أو سلوك يشكّل جريمة بموجب المواد 1 أو 2 أو 6 من قانون الرشوة البريطاني لعام 2010. ويُعدّ الإخلال بهذا التعهد إخلالًا جوهريًا بهذه الاتفاقية.

12.2يقدّم كل طرف التعهدات الواردة في البند 12.1 إلى الطرف الآخر، وتسري على الأفعال التي يقوم بها كل طرف بأي صفة، بشكل مباشر أو غير مباشر، أصالةً عن نفسه أو نيابةً عن أي شخص آخر أو بالاشتراك معه.

13.1عند سداد الرسوم، تمنح الشركة العميل ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتنازل وغير قابل للترخيص من الباطن، بموجب حقوق الملكية الفكرية للشركة، لاستخدام المواد التي أعدّتها الشركة خصيصًا له. ويقتصر هذا الترخيص على الاستخدام الشخصي غير التجاري للعميل.

13.2باستثناء ما ورد في البند 13.1، لا تُنقل بموجب هذه الاتفاقية أي حقوق ملكية فكرية لأي من الطرفين ولا يُرخَّص بها.

14.1تلتزم الشركة بواجباتها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، وقانون حماية البيانات لعام 2018، وأي قوانين أخرى سارية لحماية البيانات.

14.2تعالج الشركة البيانات الشخصية للعميل على النحو الموضّح في سياسة خصوصية ⁨ApplyRight⁩ المنشورة على ⁨portal.applyright.net/privacy⁩ (لتطبيق ⁨ApplyRight⁩ والخدمات) وعلى ⁨www.applyright.net⁩ (للموقع الإلكتروني).

15.1يلتزم كل طرف بتعويض الطرف الآخر ودرء الضرر عنه من جميع الالتزامات والمطالبات والغرامات والطلبات والأضرار والخسائر والنفقات (بما فيها الأتعاب القانونية وغيرها من الأتعاب المهنية) والفوائد والجزاءات التي يتكبّدها الطرف المستحق للتعويض نتيجة أي دعوى أو طلب أو مطالبة تدّعي أن استخدام المواد التي قدّمها الطرف الملتزم بالتعويض استخدامًا سليمًا، أو حيازتها، ينتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث.

16.1الخدمات سرية. وجميع الأعمال التي تنجزها الشركة للعميل مخصّصة لاستخدامه الخاص والسري فقط، ولا يجوز نسخها كليًا أو جزئيًا، ولا اعتماد أطراف ثالثة عليها لأي غرض، دون إذن خطي صريح من الشركة.

16.2يحافظ كل طرف («الطرف المتلقي») على سرية المعلومات السرية للطرف الآخر («الطرف المقدِّم») وكتمانها. ولا يستخدم الطرف المتلقي تلك المعلومات إلا لأداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية، ويضمن علم مسؤوليه وموظفيه ووكلائه بهذه الالتزامات وامتثالهم لها.

16.3لا تسري الالتزامات الواردة في هذا البند على المعلومات التي:

16.3.1كانت معروفة للطرف المتلقي أو في حيازته قبل أن يقدّمها له الطرف المقدِّم؛

16.3.2تكون متاحة للعموم أو تصبح كذلك دون تقصير من الطرف المتلقي؛

16.3.3يقدّمها إلى الطرف المتلقي دون قيود طرفٌ ثالث لم يُخلّ بأي التزام بالسرية عند تقديمها؛

16.3.4طوّرها الطرف المتلقي أو طُوّرت لصالحه بواسطة شخص لم يطّلع على المعلومات السرية للطرف المقدِّم ولم يكن على علم بها؛

16.3.5يجب الإفصاح عنها بأمر من محكمة مختصة.

16.4يظل هذا البند ساريًا دون حدّ زمني.

16.5الامتثال لحماية البيانات: إذا كانت المعلومات السرية بيانات شخصية أيضًا، فتُعامَل بالتزام صارم بقوانين حماية البيانات وبالبند 14. وعند التعارض بين هذا البند والبند 14، تكون الأولوية للبند 14.

17.1إذا نشأ أي نزاع أو مطالبة أو خلاف عن هذه الاتفاقية أو يتصل بها، بما في ذلك الإخلال بها أو إنهاؤها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها («النزاع»)، يسعى الطرفان أولًا إلى حلّه بالتفاوض بحسن نية، بدءًا من تاريخ إرسال أحد الطرفين إشعارًا خطيًا بالنزاع إلى الطرف الآخر.

17.2إذا لم يُحل النزاع خلال ثلاثين (30) يومًا من بدء التفاوض، يتفق الطرفان على إحالته إلى الوساطة التي يديرها مركز تسوية النزاعات الفعّالة (⁨CEDR⁩) في لندن وفق قواعد الوساطة الخاصة به. ويشارك الطرفان بحسن نية ويتقاسمان تكاليف الوساطة بالتساوي.

17.3إذا لم يُحل النزاع خلال ستين (60) يومًا من إحالته إلى الوساطة، يجوز لأي من الطرفين اللجوء إلى التحكيم الملزم في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وفق قواعد التحكيم لمركز دبي للتحكيم الدولي (⁨DIAC⁩)، التي تُعدّ جزءًا من هذا البند بالإحالة. وتتكون هيئة التحكيم من محكّم فرد، وتكون لغة التحكيم الإنجليزية، ويكون الحكم نهائيًا وملزمًا.

17.4يجوز لكل طرف أن يطلب من أي محكمة مختصة إصدار أمر قضائي أو انتصاف عادل لمنع أي تعدٍّ فعلي أو محتمل على حقوق ملكيته الفكرية.

17.5يجوز تسجيل حكم التحكيم لدى أي محكمة مختصة، ويتنازل كل طرف عن أي اعتراض على هذه الإجراءات بسبب مكان انعقادها أو عدم ملاءمة المحكمة.

17.6يجب رفع النزاع خلال سنة (1) واحدة من تاريخ علم المدّعي، أو التاريخ الذي كان ينبغي أن يعلم فيه بشكل معقول، بالوقائع التي أدّت إليه، وإلا سقطت المطالبة نهائيًا.

17.7تكون جميع المفاوضات والوساطة والتحكيم، وأي مستندات أو معلومات يُفصح عنها في أثنائها، سرية، إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون أو لتنفيذ حكم التحكيم أو الطعن فيه.

18.1تنتهي هذه الاتفاقية تلقائيًا بانتهاء مدتها.

18.2يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بموجب إشعار خطي مدته يومان (2)، ممارسةً لحقوقها بموجب البند 6.

18.3عند إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب:

18.3.1يسدّد العميل فورًا أي فواتير مستحقة للشركة؛

18.3.2تُصدر الشركة دون تأخير فواتير للعميل عن أي خدمات إضافية أُدّيت ومخرجات سُلّمت ولم تُفوتر بعد، وتُستحق هذه الفواتير فور استلامها؛

18.3.3لا تتأثر الحقوق والالتزامات المكتسبة للطرفين، بما فيها الحقوق المتعلقة بالإخلال بالعقد.

18.4لا يؤثر إنهاء هذه الاتفاقية أو انقضاؤها لأي سبب في أي حكم يستمر صراحةً أو ضمنًا بعد الإنهاء أو الانقضاء.

19.1تشكّل هذه الاتفاقية وأي مستندات تُبرم بموجبها الاتفاق الكامل بين الطرفين، وتحلّ محل جميع الاتفاقات والتفاهمات والترتيبات السابقة بينهما، المكتوبة أو الشفهية، المتعلقة بموضوعها.

19.2يقرّ كل طرف بأنه لم يعتمد على أي إقرار أو ضمان غير منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية، وبأنه لا يحق له أي انتصاف بشأن أي إقرار أو ضمان من هذا القبيل، إلا في حالة التضليل الاحتيالي. ولا يحق لأي طرف المطالبة بسبب تضليل غير متعمّد أو ناتج عن إهمال استنادًا إلى أي بيان وارد في هذه الاتفاقية.

19.3لا يحدّ أي حكم في هذه الاتفاقية من المسؤولية عن الاحتيال ولا يستبعدها.

20.1يجب أن يكون أي إشعار يُوجَّه بموجب هذه الاتفاقية مكتوبًا وباللغة الإنجليزية، وموقّعًا من الطرف المرسِل أو نيابةً عنه (باستثناء الإشعارات المرسلة بالبريد الإلكتروني)، وأن يُرسل إلى الطرف المعني على بيانات التواصل المتفق عليها بين الطرفين.

20.2تُعدّ الإشعارات مستلَمة:

20.2.1بالبريد الإلكتروني: بعد يوم عمل واحد من إرساله إلى العنوان الصحيح (وبالنسبة إلى الشركة، info@applyright.net);

20.2.2باليد: عند التوقيع وقت التسليم؛

20.2.3بالبريد المسجّل بتوقيع الاستلام من ⁨Royal Mail⁩: في الساعة 9:00 صباحًا من يوم العمل الثاني بعد الإرسال؛

20.2.4بالبريد الدولي المتتبَّع والموقَّع أو البريد الدولي الموقَّع من ⁨Royal Mail⁩: في الساعة 9:00 صباحًا من يوم العمل الرابع بعد الإرسال.

20.3تُرسل الإشعارات إلى بيانات التواصل المقدّمة خلال عملية الشراء، أو وفق ما يُحدَّث لاحقًا ويتفق عليه الطرفان.

20.4يُبلغ كل طرف الطرف الآخر بالبريد الإلكتروني بأي تغيير في بيانات تواصله، ويسري التغيير من تاريخ إقرار الطرف المتلقي به، أو بعد يومَي (2) عمل من تاريخ اعتبار الإشعار مستلَمًا، أيهما أسبق.

20.5تشير جميع الإشارات إلى الوقت إلى التوقيت المحلي في مكان الاستلام المفترض.

20.6نظرًا إلى طبيعة الخدمات الإلكترونية، فإن البريد الإلكتروني هو وسيلة التواصل المفضّلة. ولا يسري هذا البند على تبليغ المستندات في الإجراءات القانونية.

21.1لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن أي إخفاق في تنفيذ هذه الاتفاقية ينتج عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك الإجراءات الحكومية، والإرهاب، والكوارث الطبيعية، والأوبئة، والحرائق، والعواصف، والفيضانات، والزلازل، والحوادث، والنقص المطوّل في الطاقة. وفي هذه الحالات، تُمدَّد مدة التنفيذ بالقدر اللازم بصورة معقولة. وإذا استمر التأخير أكثر من ثلاثين (30) يومًا، يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية فورًا بإشعار خطي، وفي هذه الحالة:

21.1.1تردّ الشركة أي رسوم دُفعت عن خدمات لم تُقدَّم بعد حتى تاريخ الإنهاء؛

21.1.2تحتفظ الشركة، عن الخدمات المقدّمة قبل الإنهاء، برسوم تتناسب مع العمل المنجز، وتردّ الباقي؛

21.1.3إذا أُحرز تقدّم كبير دون إتمام، يجوز للطرفين الاتفاق على ردّ جزء من المبلغ أو منح رصيد بناءً على الخدمات المقدّمة.

22.1يقوم كل طرف، بناءً على طلب الطرف الآخر وعلى نفقته، بجميع الأعمال ويوقّع جميع المستندات اللازمة لإنفاذ هذه الاتفاقية بالكامل.

23.1لا يكون أي تعديل على هذه الاتفاقية صحيحًا ما لم يكن مكتوبًا، ويشير إلى هذه الاتفاقية، وموقّعًا أو منفّذًا من كل طرف أو نيابةً عنه.

24.1يجوز للشركة في أي وقت التنازل عن أي من حقوقها أو جميعها بموجب هذه الاتفاقية، أو التعاقد عليها من الباطن، أو نقلها، أو رهنها، أو التصرف فيها بأي وجه آخر، شريطة إرسال إشعار خطي مسبق إلى العميل.

24.2لا يجوز للعميل التنازل عن أي من حقوقه بموجب هذه الاتفاقية، أو التعاقد عليها من الباطن، أو نقلها، أو رهنها، أو التصرف فيها بأي وجه آخر، كليًا أو جزئيًا، دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.

25.1الطرفان مستقلان، وليسا شريكين، ولا تربطهما علاقة موكِّل بوكيل أو صاحب عمل بموظف، ولا تُنشئ هذه الاتفاقية بينهما أي مشروع مشترك أو علاقة ائتمان أو علاقة أمانة أو غيرها من العلاقات، بخلاف العلاقة التعاقدية المنصوص عليها صراحةً فيها. وباستثناء ما ورد في البند 4.9، لا يملك أي طرف صلاحية الالتزام نيابةً عن الآخر، ولا يدّعي امتلاكها.

26.1إذا كان أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية، أو جزء منه، غير قانوني أو باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، أو أصبح كذلك، فلا يؤثر ذلك في قانونية بقية أحكام الاتفاقية أو صحتها أو قابليتها للتنفيذ.

26.2إذا كان الحكم سيصبح قانونيًا وصحيحًا وقابلًا للتنفيذ بحذف جزء منه أو تعديله، فيُطبَّق مع أدنى قدر لازم من الحذف أو التعديل، ثم يتفاوض الطرفان بحسن نية للاتفاق على حكم بديل مقبول.

27.1لا يُعدّ أي إخفاق أو تأخير أو إغفال من أي طرف في ممارسة أي حق أو صلاحية أو انتصاف بموجب هذه الاتفاقية أو القانون تنازلًا عنه، ولا يحول دون ممارسته لاحقًا. ولا تحول الممارسة المنفردة أو الجزئية لأي حق أو صلاحية أو انتصاف دون ممارسته مجددًا أو ممارسة أي حق أو صلاحية أو انتصاف آخر.

28.1يمتثل كل طرف للقانون الساري، ويحافظ على جميع التراخيص والتفويضات والأذونات والموافقات اللازمة لأداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.

29.1في حال وجود أي تعارض أو عدم اتساق بين أجزاء هذه الاتفاقية، يُطبَّق ترتيب الأولوية التالي: أولًا، النص الرئيسي لهذه الشروط والأحكام؛ وثانيًا، وثيقة وصف الخدمات وأي ملاحق أخرى.

29.2مع مراعاة البند 29.1، تكون الأولوية للإصدارات اللاحقة من المستندات على الإصدارات السابقة.

29.3تحكم شروط استخدام ⁨ApplyRight⁩ استخدام تطبيق ⁨ApplyRight⁩. وعند التعارض بينها وبين هذه الاتفاقية فيما يتعلق بالخدمات، تكون الأولوية لهذه الاتفاقية.

30.1باستثناء ما ورد في البند 30.2، لا يحق لأي شخص ليس طرفًا في هذه الاتفاقية، بموجب قانون العقود (حقوق الغير) لعام 1999، إنفاذ أي من شروطها.

30.2يجوز للشركات التابعة للشركة إنفاذ أحكام هذه الاتفاقية.

31.1تخضع هذه الاتفاقية، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتصل بها أو بموضوعها أو بإبرامها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية)، لقوانين إنجلترا وويلز.

31.2مع مراعاة البند 17، تختص محاكم إنجلترا وويلز حصريًا بالفصل في أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذه الاتفاقية أو تتصل بها أو بموضوعها أو بإبرامها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية).

31.3بالنسبة إلى العملاء الدوليين، يجوز للطرفين الاتفاق كتابيًا، قبل نشوء أي نزاع، على إحالة النزاعات إلى الاختصاص القضائي لدولة أو منطقة أخرى.

32.1بشراء العميل أي خدمات أو باقات عبر الموقع الإلكتروني، فإنه يوافق على هذه الاتفاقية. ويُعدّ النقر على «أوافق» أو أي زر قبول مماثل خلال إتمام الطلب توقيعًا إلكترونيًا صحيحًا يُلزم العميل بهذه الاتفاقية، دون الحاجة إلى أي توقيع رسمي آخر. وإذا تطلبت خدمات معينة موافقة إضافية، يُبلَّغ العميل بذلك وتُطلب منه تلك الموافقة.

33.1يجوز للعميل إيقاف الخدمات مؤقتًا مرة واحدة خلال مدة الخدمة، بطلب خطي إلى الشركة، بما في ذلك عبر تطبيق ⁨ApplyRight⁩.

33.2يجوز أن يمتد الإيقاف المؤقت حتى ستة (6) أشهر. وخلال الإيقاف، لا تقدّم الشركة أي طلبات توظيف، ويتوقف احتساب مدة الخدمة. وتُستأنف الأسابيع المتبقية عندما يطلب العميل إعادة التشغيل.

33.3إذا لم يُعِد العميل تشغيل الخدمات خلال ستة (6) أشهر من بدء الإيقاف، تنقضي الخدمات المتبقية ولا يُستحق أي استرداد.

33.4لا يؤثر الإيقاف المؤقت في العمل الذي سبق تسليمه، بما في ذلك السيرة الذاتية للعميل وملفه على ⁨LinkedIn⁩.

34.1يجوز شراء باقة هديةً لشخص آخر («المُهدى إليه»). ويدفع المشتري المبلغ كاملًا وقت الشراء، ويؤكد أن المُهدى إليه سيرحّب بتواصل الشركة معه.

34.2تتواصل الشركة مع المُهدى إليه بالبريد الإلكتروني وعبر واتساب خلال يوم (1) عمل واحد من الطلب، باستخدام البيانات التي يقدّمها المشتري، وتشاركه رسالة المشتري.

34.3يصبح المُهدى إليه هو العميل ويقبل هذه الشروط والأحكام عند بدء الخدمات. وفي حالة الهدية، تبدأ مدة الخدمة من تاريخ الجلسة الأولى للمُهدى إليه مع المستشار، لا من تاريخ الشراء.

34.4تبقى الهدية صالحة لمدة اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ الشراء، وإذا لم يبدأ المُهدى إليه الخدمات خلال هذه المدة، تنقضي الهدية.

34.5يحق للمشتري إلغاء الهدية خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء. فإذا لم يكن المُهدى إليه قد أجرى جلسته الأولى مع المستشار بعد، تردّ الشركة المبلغ إلى المشتري كاملًا. وإذا كانت الجلسة الأولى قد تمت، تردّ الشركة المبلغ إلى المشتري بعد خصم مبلغ يتناسب مع العمل الذي تم تنفيذه. وبعد انقضاء الأيام الأربعة عشر (14)، تكون باقات الهدايا غير قابلة للاسترداد، شأنها شأن الباقات الأخرى بموجب البند 6، إلا بموجب وعد الملاءمة الوارد في البند 36، وفي هذه الحالة يُردّ المبلغ إلى المشتري. ويسري ذلك سواء قبل المُهدى إليه الهدية أم لا، وفي حال انقضاء الهدية دون استخدام.

34.6لا يجوز نقل الهدية إلى مُهدى إليه آخر إلا بموافقة خطية من الشركة، وقبل الجلسة الأولى للمُهدى إليه الأصلي مع المستشار.

34.7إذا طلب المشتري الحفاظ على خصوصية الملاحظات التي يشاركها عن المُهدى إليه، فلا تشاركها الشركة إلا مع المستشار المهني للمُهدى إليه.

35.1إذا لم يحصل عميل الباقة المميزة على أي مقابلة بنهاية مدة الخدمة البالغة ستة عشر (16) أسبوعًا، تمدّد الشركة بحثه عن وظيفة ستة عشر (16) أسبوعًا إضافية مجانًا، مع مراعاة أحكام هذا البند.

35.2في هذا البند، تعني المقابلة أي مكالمة أو اجتماع مع صاحب عمل أو جهة توظيف بشأن وظيفة محددة، عبر الهاتف أو الفيديو أو حضوريًا، بما في ذلك مكالمة الفرز الأولى.

35.3ليكون العميل مؤهلًا، يجب أن يكون قد:

35.3.1قدّم المعلومات المطلوبة واعتمد سيرته الذاتية وملفه على ⁨LinkedIn⁩ خلال أسبوع التجهيز؛

35.3.2ردّ على طلبات الشركة خلال المدد المحددة في البند 3.2؛

35.3.3حافظ على دقة ملف بحث العميل عن وظيفة في تطبيق ⁨ApplyRight⁩ وتحديثه؛

35.3.4لم يرفض دعوة لإجراء مقابلة، ولم يطلب من الشركة التوقف عن التقديم على الوظائف المطابقة لملف بحث العميل عن وظيفة.

35.4يجب على العميل طلب التمديد المجاني كتابيًا، بما في ذلك عبر تطبيق ⁨ApplyRight⁩، خلال أربعة عشر (14) يومًا من انتهاء مدة الخدمة.

35.5يشمل التمديد المجاني تقديم خدمات الباقة المميزة كاملةً مرة أخرى لمدة ستة عشر (16) أسبوعًا، بجميع مزاياها، بما في ذلك التقديم على الوظائف وفق ملف بحث العميل عن وظيفة، وجلسات التحضير للمقابلات، والتواصل المباشر مع مسؤولي التوظيف، واستمرار صلاحية الدخول إلى تطبيق ⁨ApplyRight⁩.

35.6التمديد المجاني متاح مرة واحدة لكل باقة، ولا يجوز استبداله بمبلغ مسترد أو نقله إلى شخص آخر. وتستحقه الباقة المميزة المُهداة بالشروط نفسها.

36.1لا تتولى الشركة إلا عمليات البحث عن وظيفة التي تثق بقدرتها على دفعها إلى الأمام. وفي الجلسة الأولى مع المستشار، تراجع الشركة خبرة العميل ومهاراته ومؤهلاته مقارنةً بالوظائف التي يستهدفها.

36.2إذا قرّرت الشركة أنها لا تستطيع إدارة بحث فعّال عن وظيفة في الوظائف التي يستهدفها العميل، فإنها تُبلغه بذلك وتردّ إليه الرسوم كاملةً. وإذا كانت الباقة قد اشتُريت هديةً، يُردّ المبلغ إلى المشتري.

36.3تتخذ الشركة وحدها القرار بموجب هذا البند، في الجلسة الأولى مع المستشار أو فور انتهائها وقبل بدء أسبوع التجهيز. ولا يحق للعميل طلب الاسترداد بموجب هذا البند، ويخضع تغيير الرأي للبند 6.

36.4لا يسري هذا البند إذا لم يحضر العميل الجلسة الأولى، أو لم يقدّم المعلومات التي تطلبها الشركة، أو قدّم معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة عن خبرته أو مهاراته أو مؤهلاته.

36.5يسري هذا البند مرة واحدة لكل عميل.